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      1. Case 常見問題
        • 一盤刀的生產周期一般要多久? 2018 - 07 - 27
          正常情況下,新刀的話需要一般1到2周的時間;如果是刀具維修的話,需要對刀具的使用程度進行評估后,再給出維修周期。
        • 針對各類復雜、惡劣地質地層,如何保證刀具的生產質量呢? 2018 - 07 - 27
          不同的地層,我司結合實際施工經驗,選用優質配件和材料,足可以保證所供刀具出廠質量的優良。
        • 刀具維修包括哪些步驟?是什么樣的流程? 2018 - 12 - 27
          每次磨損刀具到達維修車間后,需要經過:入廠及入廠檢測→拆解前準備→刀具拆解→刀具配件統計及清洗打磨→刀具拆解質檢→焊接修復→機加工修復→裝配前質檢→刀具裝配→裝配刀具質檢及出廠前準備→出廠質檢的步驟。
        • 刀具維修的工期一般要多久?如何保證維修工期? 2018 - 12 - 27
          刀具維修的具體工期視刀具的損耗程度而定,但我司保證在任何時間維修任何數量的刀具,都將在客戶指定交付的時間內全部修復完成,并承諾在雙方約定的交付日期之前送達甲方指定的地點(全國范圍內)。
        • 提供哪些售后服務? 2018 - 12 - 27
          我公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,提供以下售后服務內容——質量保證:公司具有嚴格的產品生產和驗收標準、完善的質量檢測體系,從而使每件維修產品得到質量保證;公司承諾在設備出現故障后的24小時內抵達現場,以幫助客戶解決相關問題。技術服務:公司會派刀具工程師到現場進行技術服務,指導貴公司人員按我公司的技術資料進行維修、安裝、調試,并負責解決合同產品在安裝、調試中發現的制造質量及性能等有關問題。運輸安全:在供貨時,由于我公司人員、車輛、機械的自身原因造成的一切不可預見的事件及損失由我公司承擔。
        • 刀具的質保期為多久? 2018 - 12 - 27
          我司承諾刀具與刀具維修的質量保證期為 1 年。若所供的刀具在施工作業過程中出現質量問題,且問題是由于本司刀具在生產過程中產生的質量問題,則我司在 2小時內到達施工現場分析檢查滾刀狀況,且無條件更換質量問題的刀具及刀具配件。
        • 其他問題 2018 - 12 - 27
          還有其他問題請1、在線留言;2、撥打熱線4008-339-225;3、添加微信公眾號【神拓精工】留言。
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